Privacy- en cookieverklaring
Deze Privacy- en Cookieverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening en (het gebruik van) de website www.monari.com. BBG Fashion GmbH is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’).
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht, noch vereist voor het sluiten van een overeenkomst. Het niet verstrekken van persoonsgegevens heeft geen gevolgen, tenzij in deze verklaring anders is vermeld.
“Persoonsgegevens” zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Contact
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de AVG is: BBG Fashion GmbH ("Monari"), Jöbkesweg 19-23, 48599 Gronau Deutschland, +49 800/4448765, onlineshop@monari.com
U kunt te allen tijde contact opnemen via onlineshop@monari.com.
Functionaris voor gegevensbescherming
De functionaris voor gegevensbescherming van Monari is SILA Consulting GmbH, Weseler Straße 9,46325 Borken.
U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via: datenschutz@sila-consulting.de
Proactief contact van de klant per e-mail
Als u proactief contact met ons opneemt via e-mail, verzamelen wij de door u verstrekte persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, de inhoud van het bericht). Het doel van de gegevensverwerking is het behandelen en beantwoorden van uw contactverzoek.
Als het initiële contact dient voor het sluiten van een overeenkomst (bijv. overleg in het geval van koopinteresse of het maken van een bestelling) of betrekking heeft op een reeds gesloten overeenkomst tussen u en ons, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b) AVG.
Als het eerste contact om andere redenen plaatsvindt, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG. In dit geval hebt u, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die wordt uitgevoerd op basis van artikel 6(1)(f) AVG. U kunt uw bezwaar per e-mail indienen bij onlineshop@monari.com.
We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, en de inhoud van het formulier) in de door u opgegeven omvang. De gegevensverwerking is bedoeld om contact op te nemen.
Als het eerste contact dient voor het sluiten van een overeenkomst (bijv. overleg in geval van koopinteresse of het aanmaken van een bestelling) of betrekking heeft op een reeds gesloten overeenkomst tussen u en ons, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b) AVG.
Als het eerste contact om andere redenen plaatsvindt, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG. In dit geval hebt u, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die wordt uitgevoerd op basis van artikel 6(1)(f) AVG. U kunt uw bezwaar indienen per e-mail via onlineshop@monari.com.
Wij zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Klantenaccount en Bestellingen
Klantenaccount
Wanneer u een klantenaccount aanmaakt, verzamelen we uw persoonlijke gegevens in het kader van deze account. De gegevensverwerking is bedoeld om uw winkelervaring te verbeteren en het plaatsen van bestellingen te vereenvoudigen. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (a) AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen. In dat geval zal uw klantenaccount worden verwijderd.
Verzameling, verwerking en overdracht van persoonlijke gegevens in bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen en gebruiken wij uw persoonlijke gegevens alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling en de verwerking van uw vragen. Het verstrekken van gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. Als u deze gegevens niet verstrekt, kan er geen overeenkomst worden gesloten. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6(1) (b) AVG en is vereist voor het sluiten van een overeenkomst.
Uw gegevens worden in dit proces tevens doorgegeven aan de vervoersdiensten, betaaldienstverleners, dienstverleners voor het afhandelen van de bestelling en IT-dienstverleners die u hebt geselecteerd. Waar nodig geven we uw e-mailadres of telefoonnummer ook door aan de aanbieder van de verzendservice, zodat deze u informatie over de verzending kan sturen (bijvoorbeeld met betrekking tot het volgen van de bestelling en de geschatte levertijd). We houden ons in alle gevallen strikt aan de wettelijke vereisten. De omvang van de gegevensoverdracht wordt tot een minimum beperkt.
Voor de verwerking van leveringen en logistieke handelingen geven we bepaalde persoonlijke gegevens (bijv. naam, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres) tevens door aan ons interne logistieke bedrijf, monari Logistik GmbH. In het kader van de interne verdeling van verantwoordelijkheden binnen de groep levert dit bedrijf logistieke diensten zoals opslag, verzending en transport.
Deze overdracht wordt uitgevoerd op basis van art. 6(1)(f) AVG, aangezien we een legitiem belang hebben bij een efficiënte en gecentraliseerde logistieke verwerking binnen onze onderneming. Dit belang weegt niet op tegen de rechten en vrijheden van de betrokkenen, met name omdat de verwerking strikt beperkt is tot dit doel en er passende beveiligingsmaatregelen zijn geïmplementeerd.
Monari Logistik GmbH gebruikt de gegevens niet voor andere doeleinden.
Reclame
Gebruik van uw e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres buiten de contractuele verwerking uitsluitend om u een nieuwsbrief toe te sturen voor onze eigen marketingdoeleinden en om deel te nemen aan prijsvragen, slechts indien u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) lit. a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief via de betreffende link in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd.
Beheer van koopwaar
Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
In het kader van de contractuele verwerking gebruiken wij voor de orderverwerking een merchandisemanagementsysteem. Voor dit doel worden je persoonlijke gegevens die in de loop van de bestelling zijn verzameld, verzonden naar Monari GmbH, Jöbkesweg 19 - 23, 48599 Gronau.
Aanbieders van betalingsdiensten / Kredietcontrole
Gebruik van PayPal
Op onze website gebruiken we de betaalservice PayPal van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking dient om uw betaling via de betaalservice aan te bieden. Door de betaling via PayPal te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling doorgegeven aan PayPal, zodat we de overeenkomst met de geselecteerde betaalmethode kunnen uitvoeren. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (b) AVG.
Op alle PayPal-transacties is het privacy beleid van PayPal van toepassing. U kunt deze vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Gegevensverzameling en -verwerking als onderdeel van een kredietcontrole
Bij vooruitbetalingen, bijvoorbeeld per factuur of automatische incasso, behouden wij ons het recht voor om een kredietrapport op te vragen op basis van wiskundige en statistische processen met behulp van SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Voor dit doel zullen wij de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietbeoordeling doorgeven aan Schufa en de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand gebruiken voor een afgewogen beslissing over de uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De kredietcontrole kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundige en statistische procedures, waarbij onder andere rekening wordt gehouden met adresinformatie. Er wordt rekening gehouden met uw belangen die bescherming verdienen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. De gegevensverwerking is bedoeld voor kredietcontrole voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (f) AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang in bescherming tegen wanbetaling bij vooruitbetaling. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens volgens art. 6 (1) (f) AVG door contact met ons op te nemen, om redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie. U kunt uw bezwaar per e-mail indienen via onlineshop@monari.com. Het verstrekken van gegevens is vereist voor het afsluiten van een contract met de door u gewenste betaalmethode. Als u de vereiste persoonsgegevens niet verstrekt, kan het contract met de door u gewenste betaalmethode niet worden gesloten.
Gebruik van Klarna betalingsmogelijkheden
Op onze website maken we gebruik van de betaalservice van Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna"). Door de betaling via Klarna te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking aan Klarna doorgegeven om het contract met de geselecteerde betaalmethode te kunnen nakomen. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (b) AVG.
Er kunnen cookies worden opgeslagen waarmee uw browser kan worden herkend. De hieruit voortvloeiende gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 (1) (f) AVG vanwege ons legitieme belang bij een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. Op grond van uw specifieke situatie hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw bezwaar per e-mail indienen via onlineshop@monari.com.
Later betalen (factuur), Nu betalen (betaling per automatische incasso), Financiering (huurkoop)
Voor individuele betalingsmethoden zoals Later betalen (factuur), Nu betalen (automatische incasso) en Financiering (huurkoop), behoudt Klarna zich het recht voor om, indien nodig, een kredietrapport op te vragen op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van kredietinformatiebureaus.
Voor dit doel stuurt Klarna de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor een kredietbeoordeling, zoals voor- en achternaam, adres, geslacht, e-mailadres, IP-adres en gegevens met betrekking tot de bestelling, naar een kredietbureau om de identiteit en kredietwaardigheid te controleren en de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand te gebruiken om tot een weloverwogen beslissing te komen voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en die onder andere adresgegevens bevatten. Er wordt rekening gehouden met uw legitieme belangen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. De gegevensverwerking dient het doel van een kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (f) AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij bescherming tegen wanbetaling als Klarna vooraf betaalt. Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (f) AVG door Klarna hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract door middel van de door u gekozen betaalmethode. Als u deze gegevens niet verstrekt, kan het contract niet worden gesloten met de door u gekozen betaalmethode.
Meer informatie, met name over de kredietbureaus waaraan Klarna uw persoonsgegevens doorgeeft, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Algemene informatie over Klarna vindt u op: https://www.klarna.com/de/. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en zoals gespecificeerd in Klarna's Privacybeleid dat beschikbaar is op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de internetbrowser van een gebruiker of door de internetbrowser van de gebruiker op zijn computersysteem. Wanneer een gebruiker een website oproept, kan er een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks waarmee de browser duidelijk kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt geopend.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. U hebt daarom volledige controle over het gebruik van cookies. Door technische instellingen in uw internetbrowser te kiezen, kunt u op de hoogte worden gebracht voordat cookies worden geplaatst en kunt u beslissen of u deze instelling in elk afzonderlijk geval wilt accepteren. U kunt hierdoor het opslaan van cookies en het verzenden van de gegevens die ze bevatten, voorkomen. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. We willen u er echter op wijzen dat u dan mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken.
Via de onderstaande links kunt u te weten komen hoe u cookies kunt beheren (of kunt uitschakelen) in de belangrijkste browsers:
- Chrome-browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Technisch noodzakelijke cookies
Voor zover niet anders vermeld in deze verklaring, gebruiken we alleen technisch noodzakelijke cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies stellen onze systemen ook in staat om uw browser te herkennen nadat een pagina is gewijzigd en om u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Deze diensten vereisen dat de browser na een paginawissel opnieuw wordt herkend.
De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (f) AVG vanwege ons grotendeels gerechtvaardigd belang om de optimale functionaliteit van de website evenals een gebruiksvriendelijk en effectief ontwerp van ons dienstenaanbod te waarborgen. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonlijke gegevens volgens art. 6 (1) (f) AVG, om redenen die verband houden met uw persoonlijke situatie. U kunt uw bezwaar per e-mail indienen via onlineshop@monari.com.
Gebruik van Usercentrics
Onze website maakt gebruik van de toestemmingsbeheertool Usercentrics van Usercentrics GmbH (Rosenthal 4, 80331, München; "Usercentrics"). De tool stelt u in staat om toestemming te geven voor gegevensverwerking via de website, in het bijzonder voor het plaatsen van cookies, en om gebruik te maken van uw herroepingsrecht voor reeds verleende toestemmingen. De verwerking van gegevens dient voor het verkrijgen van noodzakelijke toestemmingen voor gegevensverwerking en om deze te documenteren om zo te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Hierbij kan onder andere de volgende informatie worden verzameld en aan Usercentrics worden doorgegeven: datum en tijd van het oproepen van de pagina, informatie over de browser en het apparaat dat u gebruikt, geanonimiseerd IP-adres, opt-in en opt-out gegevens. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, (1) (c) AVG om te voldoen aan een wettelijke verplichting. De intrekkingsinstructie van een eerder verleende toestemming wordt bewaard voor de duur van drie jaar. Meer informatie over gegevensbescherming bij Usercentrics is te vinden op: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Analyse Reclametracking
Gebruik van Google Analytics 4
Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). De gegevensverwerking dient voor het analyseren van de bezoekers op de website van Monari en voor marketing- en reclamedoeleinden. In dit kader zal Google de verkregen informatie in opdracht van de exploitant van deze website gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het website- en internetgebruik verbonden diensten aan de exploitant van de website te leveren.
In deze context kan onder andere de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van paginaweergave, klikpad, informatie over de browser die u gebruikt en het apparaat dat u gebruikt (apparaat), bezochte pagina's, referrer URL (website van waaruit u op onze website bent gekomen), locatiegegevens en de aankoopactiviteit. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens die Google over u heeft.
In deze context gebruiken we ook de service Google Signals. Google Signals maakt cross-device tracking mogelijk. Uw gegevens kunnen dus worden geanalyseerd op verschillende apparaten als u "gepersonaliseerde advertenties" hebt ingeschakeld in uw accountinstellingen en uw eindapparaten zijn gekoppeld aan uw Google-account. Dit maakt het mogelijk om te identificeren welk apparaat naar producten zoekt en vervolgens terugkeert om aankopen af te ronden op een ander apparaat, zoals een tablet. De apparaatoverschrijdende rapporten die in deze context worden gemaakt, bevatten alleen verzamelde gegevens. We ontvangen daarom alleen statistieken die zijn gegenereerd op basis van Google Signals. Om te voorkomen dat Google Signals gegevens over verschillende apparaten verzamelt en opslaat, kunt u de functie "gepersonaliseerde advertenties" uitschakelen in de instellingen van uw Google-account. Ga voor meer informatie naar https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl. Ga voor meer informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming voor Google Signals naar https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en.
Gebruik van Hotjar
Op onze website gebruiken we de analysetool van Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar"). De gegevensverwerking dient voor het ontwerpen, optimaliseren en analyseren van onze website op basis van uw behoeften.
De tool wordt gebruikt om willekeurig de bewegingen van bezoekers op de website te registreren. Hierdoor ontstaat een protocol van muisbewegingen, scrollgedrag, verblijftijd en klikken op de website (de zogenaamde heat map).
Voor dit doel gebruikt Hotjar onder andere cookies. Hierbij kunnen onder andere de volgende gegevens worden verzameld: IP-adres (in anonieme vorm), informatie over het apparaat dat je gebruikt (schermgrootte, apparaten, unieke apparaatidentificatie), informatie over de browser die je gebruikt, locatiegegevens (alleen land), voorkeurstaal voor het weergeven van de website en het gebruikt besturingssysteem. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies en de functie en opslagperiode ervan vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies.
Deze gegevens worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken onder een pseudoniem. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens van de drager van het pseudoniem. Hotjar is contractueel verboden om de verzamelde gegevens aan derden te verkopen. Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de Verenigde Staten. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet gecertificeerd onder het TAPF. De gegevensoverdracht vindt onder andere plaats op basis van passende beschermingsmaatregelen. Hotjar zal op verzoek nadere informatie verstrekken over de getroffen maatregelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die tot aan de intrekking met uw toestemming is uitgevoerd. Ga voor meer informatie over gegevensbescherming bij het gebruik van Hotjar naar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/#enduserenglish
Gebruik van Microsoft Clarity
Wij gebruiken de analysetool "Clarity" van Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; "Microsoft") op onze website. De gegevensverwerking dient voor het gebruikersgericht ontwerpen, optimaliseren en analyseren van onze website. Microsoft Clarity maakt een analyse van gebruikersgedrag op de website mogelijk door middel van heatmaps, sessieregistraties en andere gedragsgegevens. Onder andere de volgende gegevens worden verzameld: bezochte pagina's, scrollgedrag, klikgedrag, muisbewegingen, tijdstempels en technische kenmerken van uw apparaat en browser (bijv. schermgrootte, besturingssysteem, browsertype en -versie, verwijzende URL).
Microsoft Clarity gebruikt technologieën zoals cookies en trackingpixels waarmee uw websitegebruik kan worden geanalyseerd. Het IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen. Microsoft mag de gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Er bestaat een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft is gecertificeerd onder het TADPF en verplicht zich daarmee tot naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming conform Art. 6 (1) lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken. Meer informatie over het verzamelen en verwerken van gegevens door Microsoft Clarity vindt u op: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq en https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Gebruik van Meta Pixel
Wij gebruiken Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; "Meta") op onze website. Meta en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen van uw gegevens en de overdracht van deze gegevens aan Meta wanneer de service wordt geïntegreerd. De basis hiervoor is een overeenkomst tussen ons en Meta over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. De overeenkomst is beschikbaar op https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools.
De toepassing dient om de bezoeker van de website aan te spreken met interesse gerelateerde reclame op de sociale netwerken Facebook en Instagram. Hiervoor hebben we de remarketingtag van Meta op onze website geïmplementeerd. Deze tag maakt een directe verbinding met de servers van Meta wanneer u onze website bezoekt. Hierdoor weet de Meta-server welke van onze webpagina's je hebt bezocht. Meta wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook- en/of Instagram-gebruikersaccount. Wanneer u de sociale netwerken Facebook of Instagram bezoekt, krijgt u vervolgens gepersonaliseerde, interessegerelateerde advertenties te zien.
De toepassing dient ook om conversiestatistieken te maken. Zo kunnen we achterhalen hoeveel gebruikers in totaal op onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een conversietag en welke acties er zijn ondernomen nadat ze naar deze website zijn doorgestuurd. Ze ontvangen echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Uw gegevens kunnen naar de Verenigde Staten worden verzonden. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zichzelf gecertificeerd in overeenstemming met het TADPF en heeft zich er dus toe verbonden de Europese gegevensbeschermingsprincipes na te leven. De verwerking van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die tot aan de intrekking met uw toestemming is uitgevoerd. Hiervoor kunt u de remarketingfunctie "Custom Audiences" deactiveren.
Meer gedetailleerde informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Meta en uw bijbehorende rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in het privacybeleid van Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/
Gebruik van Meta Custom Audiences
We gebruiken Meta Custom Audiences. De leverancier van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Wanneer je onze websites en apps bezoekt of gebruikt, toegang hebt tot onze gratis of betaalde diensten, gegevens aan ons verstrekt of interactie hebt met de Facebook- of Instagram-inhoud van ons bedrijf, verzamelen we je persoonsgegevens. Als je ons toestemming geeft om Meta Custom Audiences te gebruiken, sturen we deze gegevens door naar Meta, die je vervolgens relevante advertenties kan aanbieden. Daarnaast kunnen je gegevens worden gebruikt om doelgroepen te definiëren (Lookalike Audiences). Details zijn te vinden in de gebruiksvoorwaarden van Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
Het gebruik van deze service is gebaseerd op uw toestemming conform art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Het bedrijf is gecertificeerd onder het "EU-VS Data Privacy Framework" (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming bij gegevensverwerking in de VS beoogt. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF verplicht zich tot het naleven van deze normen voor gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u de link van de aanbieder hier bezoeken: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Gebruik van de Meta Conversions API (CAPI)
• Gebeurtenisgegevens (bijv. bezochte pagina’s, aankopen of formulierverzendingen)
• HTTP-headerinformatie (bijv. IP-adres, browsertype)
• Apparaat- en browseridentificatoren
• Gehashte waarden van persoonsgegevens (bijv. gehashte e-mailadressen of telefoonnummers, indien verstrekt)
Gebruik van Google Ads conversietracking
Onze website maakt gebruik van het online marketingprogramma "Google Ads", inclusief conversietracking (evaluatie van gebruikersacties). Google conversion tracking is een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Als u op advertenties van Google klikt, wordt er een cookie op uw computer geplaatst voor het bijhouden van conversies. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonlijke gegevens en kunnen dus niet worden gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als je bepaalde pagina's op onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen wij en Google herkennen dat je op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke klant van Google Ads ontvangt een andere cookie. Het is daarom niet mogelijk om cookies met betrekking tot de websites van Ads-klanten te traceren.
De informatie die met behulp van de conversie-cookie wordt verzameld, dient om conversiestatistieken te produceren. Zo kunnen we het totale aantal gebruikers achterhalen die op onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina die is uitgerust met een conversietag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden doorgestuurd naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zichzelf gecertificeerd in overeenstemming met het TADPF en heeft zich er daarmee toe verplicht de Europese principes voor gegevensbescherming na te leven. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. De verwerking van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) ( a) AVG. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die tot aan de intrekking met uw toestemming is uitgevoerd. Meer informatie en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.com/policies/privacy/
Gebruik van Microsoft-reclame
Onze website maakt gebruik van Microsoft Advertising van Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; "Microsoft"). De verwerking van gegevens dient voor marketing- en reclamedoeleinden en voor het meten van het succes van de reclamemaatregelen (conversietracking). Hierdoor kunnen we het totale aantal gebruikers achterhalen die op onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina die is uitgerust met een tag voor het bijhouden van conversies. Het is echter niet mogelijk om deze gebruiker via dit proces persoonlijk te identificeren. Microsoft Advertising maakt gebruik van technologie zoals cookies en trackingpixels die het mogelijk maken om uw gebruik van de website te analyseren. Als u op advertenties klikt die door Microsoft Advertising zijn geplaatst, wordt er een cookie op uw computer geplaatst voor het bijhouden van conversies. Deze cookie heeft een beperkte geldigheid en kan niet worden gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's op onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen wij en Microsoft herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Hierbij kan onder andere de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, door Microsoft toegewezen identificatoren (indicatoren), informatie over de browser en het apparaat dat u gebruikt, Referrer URL (website via welke u op onze website bent gekomen) en de URL van onze website.
Uw gegevens kunnen naar de Verenigde Staten worden verzonden. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft heeft zichzelf gecertificeerd in overeenstemming met het TADPF en heeft zich er dus toe verbonden de Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) ( a) AVG. De verwerking van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Gebruik van Criteo
Wij gebruiken de technologie van de provider Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk; "Criteo") op onze website. De toepassing dient om bezoekers van de website te targeten met op interesses gebaseerde reclame, zoals gepersonaliseerde banneradvertenties op andere websites (zogenaamde publishers). Voor dit doel gebruikt Criteo technologieën zoals cookies, die de herkenning van uw browser mogelijk maken.
Daarbij kan onder andere de volgende informatie worden verzameld en aan Criteo worden doorgegeven: Referrer URL, bezochte pagina's op onze website, datum en tijd van het bezoek, advertentie-ID van je smartphone, informatie over de browser en het apparaat dat je gebruikt en de inhoud van het winkelwagentje. Op basis van de gegevens die op deze manier worden verzameld, kunnen gebruiksprofielen worden aangemaakt met pseudoniemen. Een persoonlijke identificatie van gebruikers is hierdoor echter niet mogelijk.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd met uw toestemming tot aan de intrekking. Ga voor meer informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming naar https://www.criteo.com/de/privacy en https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.
Gebruik van SizeKick
Op deze website hebben gebruikers de mogelijkheid om de maatadvies oplossing van sizekick GmbH (Rosa-Bavarese-Str. 3, 80639 München) te gebruiken om een persoonlijk maatadvies te ontvangen. Dit creëert maatmetingen om kledingmaten te bepalen op basis van de door u verstrekte gegevens. Voor dit doel worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Biologisch geslacht
- Leeftijd
- Gewicht
- Lengte
- Geselecteerde lichaamsvorm uit de voorgestelde opties
- Maat aanbevolen door de oplossing
- Maat daadwerkelijk toegevoegd aan het winkelmandje door de gebruiker
- Maat daadwerkelijk gekocht door de gebruiker
- Sizekick uniek gebruikers-ID
Het gebruik van de maataanbeveling van Sizekick is geheel vrijwillig en het is een bewuste keuze van de gebruiker om Sizekick te voorzien van persoonlijke gegevens. De wettelijke basis voor deze verwerking is daarom uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) AVG. Meer informatie over het privacybeleid van Sizekick vindt u hier.
Sollicitatieprocedure via d.vinci
Voor het beheer van sollicitaties maken wij gebruik van het sollicitantenbeheersysteem van d.vinci HR-Systems GmbH, Nagelsweg 37-39, 20097 Hamburg. De door u verstrekte sollicitatiegegevens (bijv. contactgegevens, documenten zoals cv, getuigschriften en kwalificaties) worden uitsluitend verwerkt om uw sollicitatie af te handelen.
Wettelijke basis: art. 6 (1) (b) AVG, indien van toepassing Art. 6 (1) (a) AVG, evenals Art. 6 (1) (f) AVG.
Bewaartermijn: In de regel worden de gegevens uiterlijk 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij er wettelijke bewaartermijnen gelden of toestemming is gegeven voor langere opslag (bijv. in de talentpool, max. 2 jaar).
Orderverwerking & serverlocatie: d.vinci treedt namens ons op als verwerker en zorgt voor een AVG-conforme verwerking in overeenstemming met Art. 28 AVG. De verwerking vindt uitsluitend plaats op servers in Duitsland.
Uw rechten: Toegang, Rectificatie, Verwijderen, Beperking van de verwerking, Bezwaar, Dataportabiliteit, Intrekking van toestemming.
Gebruik van de Google Tag Manager
Onze website maakt gebruik van de Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Deze toepassing beheert JavaScript-tags en HTML-tags die met name worden gebruikt om tracking- en analysetools te implementeren. De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en verwerkt geen persoonsgegevens. Het maakt echter wel de activering van andere tags mogelijk die persoonlijke gegevens kunnen verzamelen en verwerken. Meer informatie: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Gebruik van Google onzichtbare reCAPTCHA
Onze website maakt gebruik van de onzichtbare reCAPTCHA-service van Google Ireland Limited. Deze dient om te onderscheiden of de invoer door een mens of door een automatische machineverwerking is gedaan. Gegevens, inclusief IP-adres, kunnen naar Google worden verzonden en verwerkt binnen de EU en, indien nodig, in de VS. Google is gecertificeerd onder het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Het gebruik gebeurt met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. Meer info: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html en https://www.google.com/privacy
Gebruik van Smoxy
Onze website maakt gebruik van het Content Delivery Network, Smoxy CDN van Snoxy GmbH (Horstweg 24, 14059 Berlijn, Duitsland). Het doel is het optimaliseren van de laadtijden. Verzamelde gegevens: IP-adres, systeemconfiguratie, serverlogbestanden. Uw gegevens kunnen naar de VS worden overgedragen; Smoxy is gecertificeerd onder TADPF. De verwerking gebeurt op basis van Art. 6 (1) (f) AVG. Bezwaar kan via onlineshop@monari.com. Meer info: https://www.smoxy.eu/datenschutz
Gebruik van Google Maps
Onze website maakt gebruik van de functie voor het insluiten van Google Maps van Google Ireland Limited. Gegevens kunnen naar de VS worden verzonden en Google is gecertificeerd onder TADPF. Gebruik gebeurt met uw toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. Meer info: https://www.google.com/privacypolicy.html
Gebruik van YouTube
Onze website gebruikt de functie voor het insluiten van YouTube-video's van Google Ireland Limited. YouTube is gelieerd aan Google LLC. Gegevens kunnen naar de VS worden verzonden en YouTube is gecertificeerd onder TADPF. Gebruik gebeurt met toestemming op basis van Art. 6 (1) (a) AVG. Meer info: https://www.youtube.com/t/privacy
Persoonlijke gegevens delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor onze diensten of wettelijk verplicht. Verwerkers zijn verplicht de AVG na te leven en er worden verwerkingsovereenkomsten afgesloten.
Rechten van de betrokkenen en duur van de opslag
Duur van opslag: Gegevens worden opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, daarna volgens wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming geeft voor langere verwerking.
Rechten van de betrokken persoon: Art. 15–20 AVG: toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit. Recht op bezwaar op basis van Art. 6 (1) AVG en tegen direct marketing volgens Art. 21 (1) AVG. Verzoeken sturen naar onlineshop@monari.de.
Klacht indienen bij regelgevende instantie: Recht op klacht bij toezichthouder volgens Art. 77 AVG, info: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Recht op bezwaar: Op grond van Art. 6 (1) (f) AVG kunt u bezwaar maken tegen verwerking die onze legitieme belangen betreft.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om onze Privacy- en Cookieverklaring te wijzigen. De laatst bijgewerkte verklaring wordt op onze website geplaatst.
Vragen en contact
Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.